Política de envío

Política de envío – PROHER-NATURA

En PROHER-NATURA trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida y segura.

Tiempo de procesamiento:
Los pedidos confirmados antes de las 5:30 p.m. se procesan el mismo día hábil. Los recibidos después de esa hora se procesan el siguiente día hábil.

Tiempo total de entrega:
De 3 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pago, dependiendo de tu ubicación y de la paquetería. La mayoría de los pedidos llegan en 2 a 3 días hábiles.

Cobertura:
Realizamos envíos a todo México (32 estados).

Costos de envío dentro de México:

Zona 1, estados cercanos a nuestro centro de distribución: $149.99 MXN, entrega en 3 a 5 días hábiles.

Zona 2, resto del país: $269.99 MXN, entrega en 3 a 5 días hábiles.

El costo exacto de tu envío se calcula automáticamente al capturar tu código postal y se muestra en la pantalla de pago antes de que confirmes y pagues tu pedido. No existen cargos adicionales posteriores a la compra.

Envíos internacionales: por el momento no realizamos envíos fuera de México a través de la tienda en línea. Si te encuentras en otro país y deseas adquirir nuestros productos, escríbenos a jayrohazael@proher-natura.com y te indicaremos las opciones disponibles.

Seguimiento:
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete. Si no lo recibes, comunícate con nosotros por WhatsApp al +52 777 571 0124.

Retrasos:
En temporadas altas o por causas externas (clima, paquetería, días festivos), los tiempos de entrega pueden variar.